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圆满的客户投诉处理(中英文)

客户投诉在所难免。不过,您的员工知道怎样及时控制其发展?知道采取相应的补偿行动吗?知道有技巧地处理让客户转怒为喜吗?如何使坏事变好事? 在此课程中学员将学到很多实用的技巧,同时结合您公司的实际

讲师: 周苹

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发布时间:2016-04-07

关注度:1517

公共关系与危机管理

讲师: 柴强

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发布时间:2015-08-22

关注度:1507

危机公关

讲师: 杨萌

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发布时间:2015-07-07

关注度:1504

公关危机与媒体应对

讲师: 李炫华

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发布时间:2015-08-22

关注度:1446

风险管理

讲师: 罗一行

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发布时间:2015-08-18

关注度:1422

企业也需要“江山永续”

讲师: 周永亮

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发布时间:2015-08-07

关注度:1344

危机管理艺术

讲师: 周国华

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发布时间:2015-09-14

关注度:1279

媒体危机应对四招

讲师: 蓝旻

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发布时间:2018-01-12

关注度:1216

企业危机管理课程

讲师: 徐双炜

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发布时间:2015-09-17

关注度:1193

企业危机公关课程

讲师: 徐双炜

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发布时间:2015-09-17

关注度:1188

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